AI и travel-оговорка

1Зачем эта страница

AI-агент для путешествий полезен именно потому, что снимает с вас работу. Это остаётся правдой лишь до тех пор, пока вы знаете границы его возможностей.

Эта оговорка — не способ дистанцироваться от продукта. Это честное описание системы, которая рассуждает на основе информации, ей не принадлежащей: расписаний, цен, наличия мест, часов работы, погоды и трафика. Всё это принадлежит другим сторонам и всё это меняется.

Оговорка является частью Пользовательского соглашения.

2Что AI делает хорошо и где ошибается

Агент силён в понимании обычной фразы, сопоставлении вариантов, разумном выстраивании дня и в том, чтобы замечать, что одно изменение затрагивает всё последующее.

Как и любая большая языковая модель, он также может:

• уверенно и складно изложить неверное утверждение;
• опираться на данные, которые были верны на момент сбора и с тех пор изменились;
• не учесть локальную деталь — сезонное закрытие, забастовку, временный объезд;
• недооценить, сколько времени что-то занимает на практике;
• пропустить правило, действующее именно для вашего гражданства, типа билета или автомобиля.

Относитесь к его ответу как к очень хорошо подготовленному предложению осведомлённого помощника, а не как к гарантии.

3Оценки остаются оценками

Время, длительность, расстояния, цены, доступность, время зарядки и запасы, которые показывает агент, — это расчётные оценки. Они полезны для планирования и сравнения. Но это не обязательства и не подтверждения от какого-либо поставщика.

Когда цифра критична — последний поезд, время окончания регистрации, часы работы последней зарядки перед перевалом, — сверьтесь с оператором, прежде чем на неё полагаться.

4Третьи стороны меняют условия

Авиакомпании переносят и отменяют рейсы. Железные дороги бастуют. Паромы останавливаются из-за погоды. Отели допускают овербукинг. Музеи закрываются на реставрацию. Зарядные станции выходят из строя. Дороги перекрывают. Ничто из этого нам не подконтрольно и не видно заранее.

ESCAPE! не может гарантировать исполнение обязательств третьими лицами, не может обязать поставщика сохранить цену или место и не отвечает за действия, бездействие, несостоятельность или неисполнение обязательств поставщиком.

Любая ваша бронь существует между вами и этим поставщиком — по его условиям и по применимым к нему правилам о правах пассажиров.

5Погода и данные в реальном времени

Прогнозы погоды, дорожная обстановка и статус транспорта поступают из внешних источников. Точность прогноза резко падает за пределами нескольких дней и может быть неверной даже внутри них.

Когда агент переносит активность из-за ожидаемого дождя или советует выехать раньше из-за пробок, он действует по лучшему доступному сигналу, а не по достоверному знанию.

6Что всегда стоит проверить самостоятельно

Есть вещи, последствия которых слишком серьёзны, чтобы их делегировать. До поездки сверьтесь с официальными источниками — государственными порталами, посольствами и самими перевозчиками:

• Срок действия паспорта, включая требования о его действительности через несколько месяцев после даты возвращения.
• Визовые и въездные требования для вашего гражданства, включая транзитные визы для пересадок без выхода из аэропорта.
• Пограничные, таможенные и валютные правила каждой страны на маршруте.
• Медицинские требования — прививки, сертификаты, ограничения на лекарства, страхование.
• Данные об отправлении — опубликованные перевозчиком время, терминалы, гейты, платформы и окончание регистрации.
• Условия брони — багаж, изменения, отмены и возвраты.
• Требования к вождению — признание прав, международное удостоверение, платные дороги, виньетки, экологические зоны и обязательное оснащение.
• Безопасность и местное законодательство в стране назначения.

7Доступность, медицинские и диетические потребности

Если вы указали требования по доступности, ограничения по питанию или медицинские нужды, агент постарается учесть их в предложениях.

Он не может проверить, что конкретное место, транспорт или жильё действительно соответствуют требованию, и не даёт медицинских консультаций. Всё, от чего зависят ваше здоровье или мобильность, подтверждайте напрямую у поставщика и, при необходимости, у врача.

8EV-маршруты и сложные автопутешествия

Планирование EV-маршрута зависит от наличия и исправности зарядок, совместимости разъёмов, реального расхода, загрузки, температуры, перепадов высот и стиля вождения. Реальный запас хода регулярно отличается от расчётного.

Закладывайте запас сверх того, что предлагает любой инструмент, держите в резерве альтернативную зарядку и убедитесь, что сеть поддерживает ваш автомобиль и способ оплаты, прежде чем на неё рассчитывать. То же касается расписаний паромов, пограничных переходов и сезонных горных маршрутов.

9Контент сообщества и попутчики

Контент, опубликованный другими пользователями — маршруты, рекомендации, приглашения в поездки, — принадлежит им, а не нам. Мы не проверяем его достоверность.

Мы не проверяем личности, не проводим проверок биографии и не верифицируем попутчиков. Знакомства через сервис связаны с реальными рисками. Встречайтесь впервые в людном месте, сообщите близкому человеку, куда вы идёте, сохраняйте контроль над своими документами и деньгами и прекращайте общение, если что-то настораживает. Полностью требования безопасности изложены в Правилах сообщества.

10Цены, валюты и оплата

Показанные цены ориентировочны и могут не включать налоги, сборы, багаж, курортные платежи, дорожные пошлины и местные сборы. Конвертация валют приблизительна и зависит от рынка.

ESCAPE! сейчас не принимает оплату. Любой платёж совершается поставщику на его условиях, и возврат регулируется его политикой.

11Пределы ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым правом, и с учётом ограничений раздела 16 Пользовательского соглашения, ESCAPE! не отвечает за убытки, возникшие из-за доверия к информации, созданной AI, из-за изменений, внесённых третьими лицами, или из-за событий вне разумного контроля.

Ничто на этой странице не исключает ответственности за смерть или причинение вреда здоровью вследствие небрежности, за мошенничество и за любую ответственность, которую нельзя исключить по закону, и не лишает вас прав потребителя по императивным нормам права Европейского союза.

12Сообщите нам об ошибке

Если агент ошибся, мы хотим об этом знать. Конкретное сообщение — что вы спросили, что он ответил и как было на самом деле — самый быстрый путь к исправлению.

Пишите на escape.travel.ai@gmail.com. Часы поддержки: 10:00–19:00 UTC+3.